Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la página web [www.valnakyu.com] (en adelante, “la Web”) y la compra de productos a través de la misma. Al utilizar la Web o realizar un pedido, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Identidad del vendedor

La Web es operada por:

Valnakyu, cuyo responsable legal es Samanta Sánchez Pérez

Dirección: Av/Ubilla Núñez 1 A1. Urb. Stª Marta. 39788 Guriezo (Cantabria)

Correo electrónico: valnakyu@gmail.com

CIF/NIF: 70939011L

3. Productos y precios

  1. Los productos ofrecidos son los que se muestran en la Web con sus características, imágenes y precios vigentes.
  2. Todos los precios incluyen IVA, pero no los gastos de envío, que se mostrarán antes de finalizar la compra.
  3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

  1. Para comprar, el cliente debe completar el formulario de pedido y proporcionar información veraz y completa.
  2. La aceptación del pedido se confirmará mediante correo electrónico.
  3. El contrato se considerará formalizado en el momento en que se envíe la confirmación del pedido.

5. Pago

  1. Todos los pagos se procesan a través de SumUp, que actúa como proveedor de servicios de pago.
  2. Aceptamos los métodos de pago indicados en la Web (tarjeta, Bizum, etc.).
  3. La seguridad de la transacción está garantizada por SumUp según sus condiciones y políticas.

6. Entrega y envío

  1. Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente.
  2. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según disponibilidad o incidencias externas.
  3. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

7. Derecho de desistimiento

  1. El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios.
  2. Para ejercerlo, deberá enviar un correo a [valnakyu@gmail.com] indicando su deseo de devolución.
  3. Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

8. Garantías y devoluciones

  1. Los productos cuentan con garantía legal de 2 años por defecto de fabricación.
  2. No se aceptan devoluciones por desgaste, mal uso o negligencia.
  3. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación.

9. Propiedad intelectual

  1. Todos los contenidos de la Web (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Valnakyu y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
  2. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Responsabilidad

  1. Valnakyu no se hace responsable de daños derivados de un uso indebido de los productos, retrasos en envíos fuera de nuestro control o fallos en la conexión a la Web.
  2. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a todas las compras posteriores a su publicación en la Web.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Guriezo, salvo que la ley disponga otra cosa.

Fecha de última actualización: 4 de febrero de 2026